Política de envío

1. Cobertura de despacho

Realizamos despachos a todo Chile a través de Bluexpress, asegurando un servicio confiable y con seguimiento en línea.

2. Productos con despacho disponible

Despachamos mediante Bluexpress todas nuestras lámparas, excepto:

Lámparas de pie

Lámparas colgantes tamaño L y XL

Estos productos requieren coordinación especial de envío debido a su volumen y fragilidad. Para consultar opciones de envío para estos artículos, escríbenos a caicaendeco@gmail.com o a nuestro Whatsapp +569 5162 5208

3. Tiempos de despacho

Todas nuestras lámparas son fabricadas a pedido. Por esto, el tiempo estimado de despacho es de:

2 a 3 semanas hábiles desde la confirmación del pago.

Una vez que el producto esté listo y entregado a la empresa de transporte, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas rastrear tu pedido.

4. Costos de despacho

El valor del despacho se calcula automáticamente en el proceso de compra, según tu dirección y el tamaño del producto. No incluye productos con envío especial (ver punto 2).

5. Responsabilidad y seguimiento

Nos comprometemos a entregar tu pedido al transportista dentro del plazo establecido. Una vez entregado, el seguimiento y la entrega final son responsabilidad de Bluexpress. No nos hacemos responsables por demoras atribuibles a la empresa de transporte, pero te apoyaremos en la gestión de cualquier inconveniente.